引言
[「人看句」、「人聽句」、「人動句」皆為基礎行為句，為造句之根本。家有幼兒者，可透過淺顯易懂之方式解析抽象概念。本文將透過諾信與恩淇的案例，重新審視「基本行為句」。**
基本行為句
基本句型包含二素句、三素句、四素句，以及「基本行為句」。以「人看句」為例，其動詞為「看」，表示人物觀看動作。動詞選擇可多元，如「看見」、「望見」等。
| 人看句 |
|—|—|
| 人物看見了什麼 | 例：小美看見了小狗 |
人聽句
「人聽句」由「人物」、「聽」及「事情」構成。事情指人物所聽之內容，語句應通順。動詞可替換為「聽到」、「聽見」等同義詞，並可加入形容詞補足語意。
| 人聽句 |
|—|—|
| 人物聽到了什麼 | 例：爸爸聽到了媽媽的呼喚 |
人聽句：語言互動中的關鍵要素
人聽句，又稱傾聽回饋，是人類溝通中不可或缺的一環。它是一種表達「我正在聆聽且理解你説話」的非語言行為。有效的人聽句有助於建立聯繫、減少誤解並提升溝通品質。
人聽句的類型
人聽句有多種形式，包括：
| 類型 | 描述 |
|---|---|
| 重複 | 重複説話者的話語，例如：「所以你的意思是，你對這份工作感到不滿意。」 |
| 同義改述 | 用不同的詞彙表達説話者的意思，例如：「換句話説，你希望這份工作能提供更多的挑戰。」 |
| 語氣反饋 | 通過語調和面部表情傳達理解，例如：「我明白你很失望。」 |
| 總結 | 將一段對話或主題簡要地重述，例如：「我們剛剛討論的重點是，這份工作不符合你的期望。」 |
| 澄清 | 尋求進一步澄清，例如：「你能解釋一下你的意思嗎？」 |
人聽句的優點
有效的人聽句帶來許多優點，包括：
- 建立聯繫： 人聽句傳達尊重和同理心，有助於建立信任和良好的關係。
- 減少誤解： 通過確認理解，人聽句有助於確保聽者和説話者對所傳達的信息有相同的理解。
- 解決衝突： 人聽句有助於在溝通過程中保持冷靜和理性，促進建設性的對話並解決衝突。
- 提升溝通品質： 有效的人聽句改善了整體溝通體驗，使交流更加流暢和高效。
使用人聽句的技巧
以下是一些使用人聽句的技巧：