電話功能説明
指定轉接
在通話中有來電時，輕觸電話掛斷鍵即可將通話轉接至指定號碼。若要更改轉接號碼，請重複上述操作。轉接後，您仍需負擔轉接至另一通話號碼的通信費。服務月租費為 30 元，每次設定按市內通話一次計費。
時間轉接
設定時間轉接後，在指定時間內撥打電話給您，電話將會自動轉接至您預先設定的號碼。服務月租費為 30 元，每次設定按市內通話一次計費。
密碼轉接
透過指定密碼進行轉接，保護通話隱私。轉接設定後，如有來電，請先輸入密碼再轉接。服務月租費為 30 元，每次設定按市內通話一次計費。
加密轉接
加密轉接服務不額外收費，提供更安全的通話保障。
同時申請多種服務
若一次申請多項服務，月租費如下：
| 服務 | 月租費 |
|---|---|
| 任選一項 | 30 元 |
| 任選兩項 | 50 元 |
| 任選三項 | 70 元 |
| 任選四項 | 80 元 |
| 任選五項 | 90 元 |
注意事項
| 服務 | 限制 |
|---|---|
| 指定轉接 | 無 |
| 時間轉接 | 交換機功能限制，請確認號碼是否開放此服務 |
| 密碼轉接 | 使用者只能選擇一種轉接方式 |
| 操作 | 方式 |
|---|---|
| 設定指定轉接 | 0*11(簡碼)電話號碼# |
| 設定時間轉接 | *55時間(四碼)# |
| 取消時間轉接 | #55# |
| 設定加密轉接 | 無需設定 |
如何有效使用「轉電話」功能
「轉電話」是一種常見的功能，讓您將來電轉移到其他號碼或設備上。這種功能對於以下情況特別有用：
- 您無法親自接聽來電時
- 您需要將來電轉移到另一位同事或部門
- 您想要在不同設備上接聽來電
如何轉電話
轉電話的方式可能會因不同的電話系統而異。以下是一些常見步驟：
| 步驟 | 步驟説明 |
|---|---|
| 1 | 接聽來電。 |
| 2 | 撥打要轉移的號碼（如果需要）。 |
| 3 | 按下「轉電話」按鈕或執行其他適用的命令（例如，對著麥克風説「轉接」）。 |
| 4 | 發送轉接請求。 |
| 5 | 對方接聽後，掛斷您的電話。 |
轉電話的優點
轉電話功能提供了許多好處，包括：
- 提高效率：通過將來電轉移到正確的收件人，您可以提高團隊的效率和協作能力。
- 改善可用性：轉電話可以確保來電者始終能找到適當的人員，即使此人不在辦公室或無法親自接聽。
- 增加靈活性：它允許您在不同的設備和地點接聽來電，從而提高了您的靈活性。
- 保護隱私：通過將來電轉移到內線號碼，您可以保護客户和員工的隱私。
轉電話的缺點
儘管轉電話功能有許多好處，但仍有一些潛在的缺點需要考慮：
- 延遲：轉電話可能會導致延遲，因為來電者需要等待正確的收件人接聽。
- 技術問題：轉電話系統有時可能會遇到技術問題，從而導致通話中斷或質量不佳。
- 額外費用：某些電話系統可能會對轉電話功能收取額外費用。
如何有效使用「轉電話」功能
要有效使用「轉電話」功能，請遵循以下提示：
- 只有在必要時才轉電話：不要過度使用轉電話功能，因為這可能會導致延遲和混亂。
- 始終告知來電者：讓來電者知道您將把他們轉移到另一位同事或部門。
- 提供清晰的指示：給來電者明確的指示，告訴他們如何接聽轉接的來電。
- 監控轉接的通話：監控轉接的通話以確保通話流暢且沒有問題。
- 記錄轉接的通話：對於重要的通話，記錄轉接的通話以供日後參考。
通過遵循這些提示，您可以有效使用「轉電話」功能來提高團隊的效率、可用性和靈活性。
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